Короткий ответ
Если после account linking уровень и unlocks исчезли, чаще всего платформа связана с другим Activision Account. Cross-progression следует за Activision Account, поэтому верните связь с исходным аккаунтом вместо создания нового прогресса.
Почему это происходит
Платформенная учётная запись и Activision Account выполняют разные роли.
Прогресс не удаляется только из-за того, что вы временно связали платформу с другим Activision Account; он остаётся на исходном Activision Account.
Повторные unlink/link могут упереться в лимит и security review.
Что проверить сначала
- Не играйте долго на пустом профиле, пока не выяснили аккаунт — это создаёт дополнительный новый прогресс.
- Проверьте старые письма Activision, Activision ID и Linked Accounts.
- Если можете войти в исходный Activision Account, верните платформенную связь по официальным правилам.
Что делать по шагам
- Не играйте долго на пустом профиле, пока не выяснили аккаунт — это создаёт дополнительный новый прогресс.
- Проверьте старые письма Activision, Activision ID и Linked Accounts.
- Если можете войти в исходный Activision Account, верните платформенную связь по официальным правилам.
- Если доступа к исходному аккаунту нет, используйте account recovery, а не новый аккаунт.
- После восстановления связи перезапустите игру и проверьте progression.
Как понять, что проблема не только у вас
для сетевых и аккаунтных проблем сначала проверьте сервисы Activision/платформы и правильность Activision Account: именно к нему привязаны cross-progression и связанные платформы. Если ошибка появилась одновременно у нескольких людей, не спешите менять регион, перепривязывать аккаунт или переустанавливать игру: сначала дождитесь официального статуса.
Чего лучше не делать
Не unlink платформу несколько раз подряд: существуют временные/годовые ограничения и security checks.
Если проблема осталась
Запишите точный текст ошибки, платформу, версию игры, тип подключения и время возникновения проблемы. С этими данными проще сопоставить ситуацию с официальной справкой и статусом сервиса. Если обращаетесь в поддержку, приложите скриншот и перечислите уже выполненные шаги — это сокращает повторную диагностику.
Частые вопросы
Прогресс удалён навсегда?
Обычно нет, если он остаётся на исходном Activision Account.
Можно объединить два Activision Account?
Обычного merge прогресса между аккаунтами нет.
Покупки тоже могут выглядеть пропавшими?
Да, часть контента/валют зависит от платформы и связанного аккаунта, поэтому проверяйте тип покупки отдельно.
Актуальность
Материал GameChick проверен 2026.09.24 по официальным источникам. Меню, тексты ошибок и сетевые требования могут меняться после патчей, поэтому при расхождении ориентируйтесь на свежую официальную справку по ссылкам ниже.
