Гайд

Как узнать валюту Battle.net Shop и почему её нельзя выбрать вручную

Валюта Battle.net Shop определяется зарегистрированной страной аккаунта. Если вы видите «не ту» валюту, сначала проверьте страну аккаунта и регион магазина.

Как узнать валюту Battle.net Shop и почему её нельзя выбрать вручную
КОРОТКИЙ ОТВЕТ

Battle.net Shop показывает валюту, связанную со страной регистрации аккаунта. Blizzard пишет, что выбрать произвольную валюту нельзя; если вы действительно переехали, нужно обновлять страну аккаунта официальным способом.

Важно

Не пытайтесь исправлять валюту случайной сменой локали сайта. Если страна аккаунта неверна, решайте именно настройку страны.

Что важно знать

  • Валюта зависит от страны Battle.net Account.
  • Переключатель языка сам по себе не меняет платёжную валюту аккаунта.
  • Balance должен соответствовать валюте магазина для покупки.

Откуда берётся валюта

Battle.net не работает как мультивалютный банковский кошелёк. Blizzard назначает валюту магазина на основе страны аккаунта. Поэтому пользователь может видеть цены в валюте, которая соответствует данным аккаунта, даже если физически находится в другом месте.

Что проверить при «неправильной» валюте

Сначала убедитесь, что вошли в нужный аккаунт и открыли правильный региональный магазин. Затем проверьте зарегистрированную страну. Blizzard отдельно объясняет сценарий для пользователей, которые постоянно переехали: страна аккаунта меняется официально, а не простым выбором валюты.

Связь с Battle.net Balance

Balance должен иметь ту же валюту, что и Battle.net Shop для конкретной покупки. Это означает, что перед покупкой кода важно смотреть валюту, а не только номинал. Если магазин показывает EUR, код в другой валюте может оказаться неподходящим.

Почему GameChick разделяет «страна» и «валюта»

Это два связанных, но разных поля. На коммерческих страницах мы показываем валюту оффера отдельно, а в справочной части объясняем, откуда она берётся. Так пользователь сначала проверяет контекст аккаунта, а уже потом сравнивает цены.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Что читать дальше

Вся тема →
ПО ШАГАМ

Что делать

  1. Войдите в Battle.net Account.
  2. Проверьте страну/регион аккаунта.
  3. Откройте Battle.net Shop и посмотрите валюту цен.
  4. Если вы реально переехали, используйте официальную процедуру смены страны.
FAQ

Частые вопросы

Можно ли просто выбрать EUR или USD?

Нет. Blizzard пишет, что валюта магазина определяется страной Battle.net Account и не выбирается произвольно.

Почему Balance не принимается в магазине?

Одна из причин — несовпадение валюты Battle.net Balance и валюты текущего Shop.

ПРОВЕРКА ФАКТОВ

Источники

Для изменяемых условий мы опираемся на первичные и официальные источники. Дата проверки указана выше.